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2.保返修：服务完成后90天内，所维修部位出现异常或所维修指纹锁出现同性故障，可联系商家返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。


锁点位移门难开

门锁的打开过程是通过锁芯转动锁体再带动锁点，如果用钥匙无法从外面开门锁，可能是由以下几种原因造成的，其一是锁芯故障。

其二是锁芯、锁体、锁点三者在装备问题上出现了问题，如使用时间较长，

锁点可能会出现一两毫米的位移，或者门体下垂致使某些部位出现了卡滞，无法联动，导致门无法开启。
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3.欢迎模式：

①客人利用宾客卡开启门锁；

②门磁开关检测房门开启，自动开启廊灯并延时30秒关闭；

③将门锁开门卡插入节电开关，节电开关进行智能身份识别，只有合法卡方能取电，灯光进入欢迎模式，门外显示器、楼层通讯显示器及软件显示客房为有人；如果采用智能通讯型取电开关，还可将卡片持有人身份如客人卡、服务员姓名、管理人员姓名等传送到系统软件进行显示。系统将根据不同的身份给予不同的功能权限（如服务员卡取电则电视无法获取电源）。

④欢迎方式一：特定灯光渐亮，或按设定亮度开启，此方式适用于有调光功能灯具；

⑤欢迎方式二：检测客房内的实际光线照度，如光线太弱便以设定方式开启特定灯光，此方式RCU需加装照度检测功能；
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现实生活中用户肯定都有遇到这样的问题，那我们该怎么解决，避免再次上当。好的智能锁商家服务到位，操作简单，省电，价格适宜，性能。早上上楼时，手不经意靠近了扶手，吱的一声，这么大的静电，手都麻了一下。这么大的静电如果打在了智能锁上，智能锁会发生怎样的效果。
死机，卡死等现象都会发生。如何保证智能锁不受静电影响，重要的是智能锁在设计及主板开发时，根据国标接触式静电8kv，非接触式静电15kv，做静电测试，目的是检测电子元器件及系统是否达到参数标准。不同静电大小对智能锁系统及主板影响不一样。一般静电测试有接触式和非接触式两种方式。接触式静电测试，先正静电，由低到高。冬天天气干燥检测在不同电压对智能锁影响。易发生静电。显示屏不亮触摸无作用指纹无作用静电对智能锁影响很大然后在测试负静电，由低到高，非接触式静电测试，测试方法一样。400-05928-26
如遇阳派科技云锁运行异常，请先确保安全，立即切断电源。在联系我们的400-059-2826服务热线时，请尽量详尽描述问题，如开机无反应、显示屏异常等。切记，任何维修作业需由专业技术人员进行，切勿擅自拆修，以避免更多损失或安全隐患。请准备好产品型号、购买日期及故障详情，这将有助于我们迅速为您提供帮助或安排专业上门服务，确保您的空调尽快恢复正常使用。
阳派科技云锁400-05928-26、、7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，400-05928-26阳派科技云锁售后客服中心2024已更新(今日/推荐)阳派科技云锁售后服务电话全国服务区域：400-05928-26
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