伊莱克斯(Electrolux)空调24小时服务热线
伊莱克斯(Electrolux)空调售后服务电话：400-8750-698
伊莱克斯(Electrolux)空调24小时客服热线： 400-8750-698
伊莱克斯(Electrolux)空调 7天24小时人工电话客服为您服务、伊莱克斯(Electrolux)空调售后服务团队在调度中心(4008750698)的统筹调配下，线下全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同 步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过培 训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
伊莱克斯(Electrolux)空调24小时售后受理客户服务中心实时反馈全 境 到 达
（在伊莱克斯(Electrolux)空调“三包”有效期内维修 时由厂商提供完全免费的维修服务）。
售后服务承诺
伊莱克斯(Electrolux)空调24小时售后受理客户服务中心实时反馈全 境 到 达
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《人民共和 国 产 品质 量法》、《人民 共和国消费者 权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责 2、设立服务咨询、投 诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费 者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《人民共和国消费者权益保护法》，《人民共和国产 =量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照如下规定享受三 包服务服务。
保修期间是免费维修的。但是-如果出现以=下情况需要收费维修：
1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、因不可抗拒 的自然灾害或使用 环境恶劣造成损坏的；
5、处理品、已超过包修期的；
非的特约服务网点所安= 装、维修造 成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
无法出示三包凭证；
三包凭证（含）型号与维修型号不符或者涂改的；
消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
因不可抗力造成损害的；
非服务商拆动造成损坏的；符合 以上 情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
伊莱克斯(Electrolux)空调加氟及移机操作指南
一、伊莱克斯(Electrolux)空调加氟操作步骤
准备工作
检查工具：压力表、制冷剂罐、电子秤、扳手、真空泵、温度计
确认伊莱克斯(Electrolux)空调型号及制冷剂类型（R22、R410A等）
确保工作环境通风良好
操作流程
关闭伊莱克斯(Electrolux)空调电源，确保系统完全停止运行
连接压力表到伊莱克斯(Electrolux)空调低压阀维修口
记录当前系统压力和环境温度
根据压力表读数判断是否需要加氟
连接制冷剂罐，排出连接管内的空气
缓慢打开制冷剂罐阀门，观察压力变化
使用电子秤精确控制加注量
达到标准压力后关闭阀门，拆除连接管
检查各接口是否泄漏
开机测试制冷效果
注意事项
不同制冷剂不可混用
加注量必须准确，过多或过少都会影响性能
操作时佩戴防护手套和护目镜
废弃制冷剂需专业回收处理
二、伊莱克斯(Electrolux)空调移机操作步骤
拆机准备
准备工具：扳手、螺丝刀、胶带、塑料袋、绳索
选择干燥天气进行操作
回收制冷剂至室外机
拆机步骤
关闭电源，拆除电源线
使用扳手拆下高低压连接管
立即用胶带密封管道口防止进尘
拆下室内外机连接线并做好标记
拆除固定支架螺丝，小心取下室外机
拆除室内机挂板，取下室内机
包装好各部件，特别是换热器翅片
安装步骤
确定新安装位置，确保符合安装规范
安装新支架，确保水平牢固
挂装室内机，保持适当倾斜度
安装室外机，确保通风良好
连接管道，注意原有弯曲角度
抽真空至少15分钟（R410A需30分钟）
按标准量补充制冷剂
检查所有接口密封性
连接电路，确保接线正确
开机测试各项功能
注意事项
管道弯曲半径不能过小
搬运时避免剧烈震动
安装后必须进行抽真空处理
铜管连接前需检查是否有折痕或破损
高空作业必须做好安全防护
三、常见问题处理
制冷效果差：检查制冷剂量、清洗滤网、检查风扇转速
漏水：检查排水管是否堵塞、室内机是否水平
异响：检查风扇平衡、压缩机固定情况
不启动：检查电源、温控器、保护装置
