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# 能率(NORITZ)常见故障代码维修指南

能率（NORITZ）的热水器或热水器设备出现故障时，别急躁，冷静应对。首先，查看显示屏上的故障代码，如“E1”表示点火失败，“E2”代表超温保护。根据代码，按以下步骤操作：
1. 重启设备：拔掉电源插头，等待几分钟后重新插上，看是否能恢复正常。
2. 检查燃气供应：确保燃气阀门开启，燃气充足。
3. 清理火孔和热交换器：定期清理火孔和热交换器上的积碳和灰尘，保持通畅。
4. 联系专业维修：若问题依旧，不要自行拆修，应联系能率认证的维修人员处理。
记住，安全第一，非专业人士请勿尝试复杂维修。让能率（NORITZ）的专业团队帮你解决难题，恢复舒适生活！

能率(NORITZ)24小时售后客服热线：400-850-6017

 

 

7天24小时人工电话;400-850-6017客服为您服务能率(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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