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# 上海能率热水器常见故障代码维修指南

上海能率热水器虽质量可靠，但偶有“小脾气”。若遇故障，别急，先看显示屏上的故障代码。比如“E1”可能是温度传感器问题，“E2”则是点火失败。针对“E1”，检查传感器是否松动或脏污；针对“E2”，先确认燃气供应，再查火花是否正常。若非专业，可联系售后；若自信满满，可按说明书小试身手。记住，安全第一，切勿擅自拆解。处理完毕，重启试试，一般都能恢复正常，让温暖再次流淌。

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7天24小时人工电话; 400-85-06-017客服为您服务上海能率热水器售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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