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朗斯卫浴2025售后常见故障说明及维修小知识

一、常见故障分类及解决方案

1. 智能马桶类

   • 冲水异常：多因管道堵塞或传感器脏污。日常可定期用柠檬酸溶液冲洗管道，避免头发、杂物堆积。
   • 座圈不加热：检查电源连接或温控模块。冬季使用前建议提前30分钟通电预热，延长使用寿命。

2. 淋浴房/浴缸类

   • 玻璃水痕残留：使用中性清洁剂配合软布擦拭，避免酸性溶液腐蚀胶条。定期检查胶条老化情况，及时更换可防渗水。
   • 五金件生锈：日常避免皂液残留，可用凡士林涂抹表面形成保护膜。

3. 浴室柜/镜柜类

   • 柜体变形：防潮是关键！安装时预留底部通风间隙，潮湿地区建议加装除湿盒或防霉贴。

二、家电维修小知识（卫浴延伸）

• 水垢清理：花洒出水孔堵塞时，可用白醋浸泡24小时软化水垢，避免频繁更换阀芯。
• 电机维护：电动升降架等设备每月加1次专用润滑油，防止异响卡顿。
• 防水小贴士：安装地漏时，确保排水坡度≥2%，地漏周边用防水砂浆二次密封，减少渗漏风险。

三、预防建议

• 智能设备定期重启，避免系统卡顿；
• 冬季使用热水器时，提前1小时排空管道积水；
• 定期检查阀门、密封圈等易损件，发现老化立即更换。

朗斯卫浴始终以“24小时响应”为服务核心，以上故障处理建议可有效降低报修频率。若遇复杂问题，建议通过**平台提交问题描述，技术团队将提供针对性解决方案。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、朗斯卫浴(LENS)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修朗斯卫浴(LENS)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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