志高燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心

志高燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

志高燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：松手即灭或打不着火
原因：电池没电/压电陶瓷老化/喷嘴堵塞
维修：先检查电池仓是否漏液，没电则更换同型号电池（建议用碱性电池防漏液）；若点火有火花但不着火，可能是火盖未对准，重新调整火盖位置；长期使用若火焰发黄，需清理火孔堵塞物（可用细铁丝疏通）。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火
原因：风门调节不当/气源不匹配/燃烧器积碳
维修：火焰发黄多因空气不足，可调大灶具下方风门；若火焰离焰（火苗外飘），需确认气源与灶具型号一致（天然气/液化气不可混用）；回火（火焰窜入灶头）可能是火盖变形，需更换配件并检查进气压力。

三、漏气与熄火保护

现象：有煤气味/松手熄火后不能二次点火
原因：气管老化/阀体故障/热电偶损坏
维修：立即关闭气源，用肥皂水涂抹连接处排查漏点（严禁明火检测）；熄火保护装置失效时，需检查热电偶是否脏污，用砂纸清洁触点；若频繁熄火，可能是电池电压不足或脉冲点火器故障。

四、日常维护小技巧

1. 定期清洁：每月用湿抹布擦拭面板，每季度取下火盖用温水浸泡去油垢，避免堵塞导致回火。
2. 安全检查：每年请专业人员检测气管密封性，老旧灶具（超8年）建议直接更换，避免隐患。
3. 应急处理：发现漏气切勿开关电器，立即开窗通风并关闭总阀，到室外安全处联系维修。

志高燃气灶虽耐用，但正确使用与定期维护能延长寿命。遇到复杂故障（如点火器损坏、阀体漏气），建议联系品牌售后，切勿自行拆解！

志高燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心

志高燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、维修常见问题及解决方案故障代码及修理故障代码什么意思常见故障维修常见问题说明常见问题故障说明书故障常见原因常见故障维修故障代码有哪些问题及解决方法等城市。

志高燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

志高燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）