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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

1. 点火故障：近期收到多起用户反馈，部分机型因电池仓触点氧化导致点火失败，表现为旋转旋钮无火花但显示屏正常。解决办法：关闭气源后取出电池，用干布擦拭正负极触点，重新安装即可恢复。
2. 离焰/回火问题：嵌入式灶具因风门调节不当引发离焰（火焰外飘）或回火（火焰窜入炉头），需检查风门叶片是否错位，顺时针调小风门可减少离焰，逆时针调大则缓解回火。
3. 面板变形异响：高温环境下使用玻璃面板机型，因热胀冷缩导致面板轻微变形，产生“滋滋”异响。建议定期检查炉头与面板间隙，避免杂物堆积影响散热。

定期清洁火盖与分火器是延长灶具寿命的关键！用牙刷蘸取白醋刷洗火孔，可去除油污堵塞，每月1次能避免因积碳引发的火焰发黄、效率下降问题。若发现旋钮松动，可滴入少量润滑油至开关轴套，增强使用寿命。

（注：以上故障处理需在断电断气状态下操作，复杂问题建议联系**售后协助检测。）

欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修欧意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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