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帕卡空气能(paka)2025全国售后报修常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 机组不启动

   • 电源问题：检查插头插座是否松动、电路跳闸或空开过载，建议定期清理插座灰尘。
   • 保护机制触发：高温、低温或压力异常时机组会自动停机，排除环境干扰后重启即可。
   • 控制面板故障：屏幕无显示可能是主板受潮或按键失灵，需联系专业人员检修电路。

2. 制热量不足

   • 换热器结垢：蒸发器/冷凝器堵塞会影响换热效率，建议每年清洗一次，配合专用除垢剂效果更佳。
   • 环境温度过低：当室外温度低于-5℃时，空气能机组需启动辅助电加热，可检查加热模块是否正常。

3. 噪音异常

   • 安装不稳：支架松动或管道共振易引发异响，需检查固定螺丝并在管道与机身接触处加装减震垫。
   • 压缩机故障：若伴有“嗡嗡”声或金属摩擦音，可能是压缩机缺氟或轴承磨损，需专业人员检测冷媒压力。

二、实用维修小知识

• 定期排水：冷凝水排水管若堵塞，会导致机组结冰停机，建议每月检查排水管是否有异物，冬季可适当加热管道防冻。
• 冷媒检测：空气能系统漏氟会降低效率，建议每2年用专业压力表检测冷媒压力，压力值异常时重点排查阀门密封性。
• 滤网清洁：室内机滤网每两周清洗一次，外机滤网若有油污可先用中性洗涤剂浸泡后清水冲洗，避免堵塞影响散热。

若遇复杂故障，建议通过**渠道提交报修，技术人员将结合物联网系统远程诊断，快速定位问题。日常使用中保持机组周围1米内无遮挡，定期清洁换热器，可有效延长设备寿命。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、帕卡空气能(paka)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修帕卡空气能(paka)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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