凯姆壁挂炉推出全国24小时各售后受理客服中心

凯姆壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

凯姆壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后无火焰，显示屏显示E1。
原因：①燃气阀未开启或堵塞；②点火针积碳/偏移；③燃气压力不足。
排查：检查燃气阀门旋钮是否打开，清理点火针氧化物，若火焰颜色发黄，需更换燃烧器喷嘴。

维修贴士：冬季频繁点火失败，可能是环境温度过低，建议开启防冻模式或提高室内温度。

二、供暖不热（水流传感器故障）

现象：暖气循环正常但温度上不去，显示屏显示E2。
原因：①系统管道气堵或水流量不足；②水流传感器被杂质堵塞。
处理：①先打开壁挂炉下方排污阀排水，观察是否有气泡；②断电后取下水流传感器，用清水冲洗滤网（需先关闭总水阀）。

家电小知识：壁挂炉系统水每2-3年需更换一次，加入专用除垢剂可延长换热器寿命。

三、风压故障（E7代码）

现象：风机启动后立即停机，显示E7。
原因：①烟管堵塞或冷凝水结冰；②风机电容老化。
解决：①拆开烟管清理，冬季使用时保持烟道出口通畅；②若烟管有冷凝水，可在烟管外套保温棉。

安全提示：禁止用塑料袋封堵排烟口，避免一氧化碳中毒。

四、显示屏黑屏

原因：①电压不稳导致主板损坏；②温控旋钮接触不良。
简易维修：①检查电源插座是否松动，可更换稳压插座；②若旋钮失灵，拆开后用砂纸打磨触点。

日常保养：壁挂炉应避免安装在厨房正下方，远离燃气灶具1米以上。

（全文498字）
提示：非专业用户请勿自行拆解，复杂故障建议联系凯姆**售后。定期清洗过滤器、检查烟管密封性可大幅降低故障率。

凯姆壁挂炉推出全国24小时各售后受理客服中心

凯姆壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

凯姆壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、故障代码什么意思故障常见原因维修常见问题及解决方案故障说明书故障代码及修理常见故障维修常见故障维修常见问题说明问题及解决方法常见问题故障代码有哪些等城市。

凯姆壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

凯姆壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）