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TCL空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国各受理中心共接收故障报修1287例，主要问题集中在制冷效果下降（占比32%）、压缩机异响（21%）及遥控器失灵（18%）。其中，南方地区因潮湿天气导致的蒸发器结霜问题较北方增加15%，北方则因低温频繁启动引发的滤网堵塞投诉上升8%。

1. 制冷下降排查：先检查滤网是否积灰，长期不清洁会导致热交换效率降低，建议每两周清洗一次。
2. 压缩机异响：多因缺氟或压缩机轴承磨损，切勿强行开机，需联系专业人员检测系统压力及电路绝缘。
3. 遥控器失灵：排除电池没电后，检查空调接收窗口是否被遮挡，可用手机摄像头观察红外信号发射状态。

TCL售后温馨提示：恶劣天气前后建议提前开机预热/预冷，减少突发故障概率。全国客服中心将持续实时响应，为用户提供故障诊断及上门服务指引。

TCL空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修TCL空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、呼和浩特、宜兴、柳州、西安、福州、杭州、马鞍山、宁波、济南、烟台、扬州、鞍山、安庆、等城市。

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