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耶鲁YDM4116智能锁作为一款常见的家用智能锁，在使用过程中可能会遇到一些小问题，以下是一些可能的故障及简单应对方法：

1. 指纹无法识别 可能是指纹采集区域有污渍或潮湿，导致识别失败。这时可以用干净的软布轻轻擦拭指纹区域，确保干燥。另外，如果录入的指纹不清晰，也可能无法识别，这时可以重新录入更清晰的指纹，或者尝试用密码、钥匙作为备用方式解锁。

2. 密码输入后锁不开 如果输入密码后锁没有反应，可能是密码输入错误，尤其是数字密码，容易输错。可以检查密码是否正确，或者确认是否开启了虚位密码功能（有些智能锁支持在正确密码前后添加乱码）。如果是虚位密码使用不当，重新按照说明输入即可。

3. 电池没电 智能锁的电子部分需要电池供电，如果电池电量不足，可能会出现无法正常解锁的情况。这时需要及时更换新电池，按照说明书正确安装，注意正负极方向。如果忘记更换电池导致锁内无电，也可以使用应急钥匙开启后更换电池。

4. 锁体卡住或无法正常开关 如果锁体出现卡住的情况，可能是机械结构有异物或者锁舌位置异常。可以尝试轻轻晃动门把手，或者用工具（如螺丝刀）小心检查锁舌是否卡滞，必要时可以联系售后或专业人员调整。

5. 远程授权问题 如果通过手机APP远程授权开锁出现问题，可能是网络信号不好，或者APP版本未更新。可以尝试切换网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据），或者更新APP后重新操作。

遇到这些小故障时，用户可以先按照上述方法自行排查，如果问题无法解决，建议联系耶鲁品牌的售后服务，获取专业帮助。使用过程中保持锁具的清洁和电池电量充足，也能减少故障的发生。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构