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阿诗丹顿常见故障及维修小知识

一、电热水器常见故障

1. 加热管损坏
   现象：加热速度慢或无法加热。
   排查：断电后拆开机器，用万用表检测加热管阻值（正常应在几十欧至几百欧）。若阻值无穷大，需更换加热管。
   维修小知识：定期清洗内胆可延长加热管寿命，建议每1-2年清理一次水垢。

2. 温控器故障
   现象：水温无法达到设定温度。
   排查：短接温控器接线柱测试，若加热恢复正常则需更换温控器。
   维修提示：更换时注意原型号参数一致，避免功率不匹配导致安全隐患。

3. 漏电保护失灵
   现象：插上电源跳闸或漏电指示灯常亮。
   维修：优先检查进出水管是否生锈漏电，其次检测加热管绝缘层，破损需整体更换。

二、燃气灶常见故障

1. 点火失败
   原因：电池没电、点火针脏污或点火模块损坏。
   维修技巧：清理点火针缝隙的油污，更换同型号电池（建议用碱性电池防漏液）。

2. 火焰异常
   现象：火焰发黄或离焰。
   处理：调节风门增大一次空气量，或清理火盖火孔堵塞物（可用细铁丝疏通）。

三、通用维修注意事项

• 安全第一：维修前务必断电断气，带电操作时需使用绝缘工具。
• 部件匹配：更换阿诗丹顿原厂配件，避免劣质零件引发安全问题。
• 定期保养：热水器建议每年检查安全阀、镁棒状态，燃气灶每半年清理火盖和喷嘴。

若自行维修无法解决问题，可联系阿诗丹顿**售后（400-XXX-XXXX），切勿尝试拆解核心部件。家电维修需循序渐进，小故障通过基础排查即可解决，既省钱又能避免扩大损坏。

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阿诗丹顿7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿诗丹顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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