志高热水器用户客服服务中心

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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高热水器用户客服服务中心故障说明（2025）

尊敬的用户：

当您遇到以下情况时，请先尝试自检处理：

1. 无法点火/加热故障
若开机无反应，先检查电源插座是否通电；若指示灯亮但不加热，可能是温控器失灵或加热管损坏。建议先断电5分钟后重启，仍异常请联系专业人员检测。

2. 漏水/异响问题
常见原因：进出水管接口松动、安全阀堵塞或内胆轻微漏水。请关闭水源后检查密封圈，安全阀可手动排水减压；若出现"嗡嗡"异响，可能是水泵叶轮卡滞，需清理滤网。

3. 显示屏故障
屏幕黑屏或乱码多为电压波动导致，可长按电源键10秒强制重启。若频繁黑屏，需检查电路接线是否牢固，避免电压不稳损坏主板。

温馨提示：志高热水器建议每年清洗一次内胆，定期清理进出水口杂质，可延长使用寿命。如遇复杂故障，请勿自行拆解，联系**服务中心安排上门检修。

志高服务中心将持续为您提供专业支持，感谢您的信任与选择。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宿迁、马鞍山、镇江、张家港、鞍山、岳阳、佛山、南宁、昆山、武汉、绵阳、宁波、南通、等城市。

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