长虹热水器打不着火是哪里坏了售后电话
服务热线电话：400-0005512

长虹热水器打不着火？先排查这5个原因！附售后维修指南

一、家电维修小知识：安全第一，维修前必看

在处理任何家电故障前，务必先切断电源和气源，用湿毛巾覆盖裸露线路，避免带电操作。即使确认电源已关，也要等待热水器内部余电释放完毕（通常10分钟左右），这是防止触电的关键步骤。

二、常见故障原因分析

1. 电池没电或接触不良
   若热水器使用干电池点火，需检查电池是否漏液、正负极是否装反，或接触弹簧是否生锈失效。部分机型采用锂电池，长期未充电也会导致点火失败。

2. 点火针故障
   点火针积碳、偏移或陶瓷片破裂，会造成火花微弱或无法产生火花。可取下点火针，用砂纸轻磨电极，调整针与火排间距（约3-5mm）。

3. 水流量传感器堵塞
   长期使用后，进水口滤网或水流开关内杂质堆积，会触发热水器保护性熄火。可关闭水源，拆卸滤网冲洗，或检查水流开关是否因水压不足导致误判。

4. 风压开关异常
   强排式热水器的风压开关若损坏或被灰尘堵塞，会因检测不到烟道气压而自动熄火。可拆开机器，用万用表测量开关通断状态，清理风道口异物。

5. 电路控制板损坏
   若以上部件均正常，需检查主板是否有电容鼓包、芯片烧蚀等问题。电源指示灯不亮时，优先排查电源变压器或保险管是否熔断。

三、家电维修小知识：工具准备有讲究

维修时常用工具包括螺丝刀（十字/一字）、万用表、点火枪、绝缘手套。建议购买带磁头的精密螺丝刀套装，便于吸附小螺丝；使用万用表时需切换至合适量程，避免烧表。

四、分步维修操作指南

1. 初步检查

   • 观察电源指示灯是否亮起，按下开关后有无点火声
   • 检查电池仓：取出电池，用纸巾擦拭电极触点，更换新电池后重试
   • 若仍无法点火，尝试手动调节水阀（部分机型需水流通过才能启动点火）

2. 点火系统检测

   • 卸下热水器底部或侧面的检修盖，找到点火针与火排
   • 点火时用打火机靠近火排，若能点燃，说明问题在点火电路；反之则需更换点火模块（约50-150元）

3. 水路与电路排查

   • 关闭水源，拆开进水口滤网，冲洗后装回
   • 用万用表红黑表笔分别接风压开关两接线柱，正常应为常闭状态（约50Ω），若阻值无穷大则需更换开关（约30-80元）

4. 专业售后求助
   若自行维修后仍无法解决，可拨打长虹**售后电话 400-811-1666（24小时服务热线），报出热水器型号及故障现象，预约上门维修。

五、家电维修小知识：保养延长寿命

使用热水器时，建议每3个月清理一次进气口滤网，每年请专业人员清洗热交换器（避免水垢堵塞）。长期不使用时，需关闭总气源，排空水箱内积水并定期点火一次。

六、注意事项与结尾提醒

维修时务必注意：严禁用酒精擦拭电路板，避免使用尖锐工具戳点火针；若涉及强电操作，建议联系持证电工。长虹热水器全国统一售后网点覆盖95%以上城市，保修期内（一般8年）的非人为损坏可免费维修，超过保修期的维修费用按**公示标准收取。

提示：若点火后频繁熄火，可能是温控器故障或燃气阀堵塞，需由专业人员检测燃气压力。安全起见，建议优先联系售后，避免因操作不当引发安全隐患。