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唯宝宝洁丽（Villeroy&Boch）2025年售后常见故障说明及维修小知识

一、常见故障说明

1. 洗碗机类

   • 洗涤不净：可能因滤网堵塞或喷淋臂旋转受阻，建议定期清理餐具残渣及喷淋孔异物（日常可搭配专用清洁片维护）。
   • 漏水问题：密封圈老化或门封变形是主因，需检查门体是否关严，及时更换老化部件。

2. 厨电类（烤箱/蒸箱）

   • 温度异常：温控器失灵或加热管积灰导致，使用后需冷却腔体并擦拭加热管表面（避免油污堵塞散热孔）。
   • 程序卡顿：主板受潮或程序文件损坏，可尝试断电重启后恢复出厂设置（操作前请断开电源并咨询售后指导）。

3. 卫浴类（龙头/花洒）

   • 出水异常：阀芯磨损或水垢沉积，建议定期逆时针旋转阀芯1-2圈（日常用柠檬酸溶液浸泡10分钟可软化水垢）。

二、家电维修小知识

• 日常保养三要点：

  1. 洗碗机使用后打开舱门通风，避免潮湿滋生霉菌；
  2. 烤箱清洁时需等腔体完全冷却，禁用钢丝球直接擦拭珐琅内壁；
  3. 龙头出水口加装滤水器可延长阀芯寿命，减少矿物质沉淀。

• 快速自检技巧：
  遇到故障时，先检查电源/水源是否正常，若指示灯无反应可尝试重置（部分机型长按功能键3秒即可），非专业问题建议联系**售后。

（注：2025年服务中心将优化线上诊断系统，通过扫码提交故障视频即可快速定位问题，无需频繁等待上门）

提示：定期维护可降低80%故障概率，具体保养周期参考产品手册，安全使用需严格遵循说明书操作规范。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、唯宝宝洁丽vVilleroy&Boch售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修唯宝宝洁丽vVilleroy&Boch不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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