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科龙空调常见故障速查指南

一、制冷/制热效果差

可能原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良。
维修提示：定期清洗滤网（建议每月1次），外机周围避免杂物堆积。若制冷时外机噪音突然增大，需检查是否缺氟，建议联系专业人员检测制冷剂压力。

二、遥控器失灵

可能原因：电池电量不足、接收器故障、红外干扰。
小知识：遥控器距离通常≤8米，若需穿透障碍物（如玻璃），可倾斜45°角发射；长期不用时取出电池，防止漏液损坏电路。

三、漏水问题

可能原因：排水管堵塞、接水盘变形、安装倾斜。
维修技巧：检查室内机是否水平，可用水平仪调试；排水管若结冰，可关闭空调用温水缓慢融化，避免硬敲硬砸。

四、异味吹出

可能原因：蒸发器发霉、滤网脏污、风道积尘。
保养建议：每月开机前清洁滤网，换季停用前开送风模式20分钟干燥机体；蒸发器异味严重时，可倒入少量白醋浸泡2小时后冲洗。

五、异响故障

可能原因：外机支架松动、内机导风板变形、压缩机卡缸。
安全提示：自行检查前务必断电，外机异响切勿强行拆解，需由持证人员排查压缩机电流是否异常。

温馨提示：科龙空调保修期通常为6年（部分机型3年），维修时保留购机凭证。复杂故障建议联系**售后，避免非专业操作引发安全隐患。

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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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