小松鼠壁挂炉全国400各区市售后客服受理中心(极速上门)

发布时间:2025/11/30 5:23:11

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小松鼠壁挂炉常见故障速查手册(附实用维修小知识)

一、启动后显示E1代码

故障原因:点火失败或火焰检测故障。
排查步骤

  1. 检查燃气阀是否开启,管道是否有气
  2. 清理燃烧器火孔异物(可用细铁丝疏通)
  3. 更换损坏的点火针(建议断电操作)

维修小知识:燃气壁挂炉每3年需做一次烟管风压测试,防止废气倒灌引发中毒风险。

二、水泵不工作且报警E2

故障原因:循环水泵堵塞或叶轮卡滞。
解决方法

  1. 关闭电源后,拆开过滤器清洗(滤网孔径0.2mm以下易堵)
  2. 手动旋转水泵轴判断是否卡死(卡死需更换轴承)
  3. 检查水流开关接线是否松动

维修小知识:冬季停暖时,壁挂炉应保持低温防冻模式(5-8℃),防止换热器冻裂。

三、温度忽高忽低且显示E4

故障原因:温控传感器故障或水流不足。
排查要点

  1. 用万用表检测传感器阻值(标准阻值10KΩ±1%)
  2. 测量进出水压力差(正常0.1-0.3MPa)
  3. 清洗板式换热器(水垢厚度超过0.5mm需更换)

维修小知识:每年春秋季用白醋溶液循环冲洗壁挂炉水路,可延长换热系统寿命30%。

四、火焰意外熄灭(显示E3)

故障原因:燃气压力不足或比例阀损坏。
实用技巧

  1. 查看燃气表读数判断供气是否中断
  2. 比例阀阀芯卡滞可滴入少量缝纫机油润滑
  3. 优先检查热交换器结焦情况(高温会导致熄火)

安全提示:发现火焰频繁熄灭时,应立即关闭主电源,切勿自行拆解燃气阀组件。

预防建议:每月观察壁挂炉运行时噪音变化,若突然出现"嗡嗡"异响,需检查风机轴承是否缺油。建议每年由专业人员进行烟管、阀门、热交换器的全面检测,确保冬季供暖安全稳定。

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小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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