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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

若您的米家空调出现以下情况，可通过**渠道提交故障报修：

1. 不制冷/制热：检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞；常见原因是室内外机散热不良，建议定期清理外机冷凝器（避开雷雨天气）。

2. 漏水问题：可能是接水盘堵塞或排水管弯折，需先关闭电源，清理接水盘杂物后重新排水测试。

3. 异响故障：压缩机噪音异常时，先检查固定螺丝是否松动；若伴有摩擦声，需排查风机叶片是否变形。

4. 遥控器失灵：先更换电池，再尝试空调机侧手动操作确认故障源，避免频繁按压电源键。

维修小知识：
① 换季使用前，建议清洁蒸发器并开启自清洁模式，延长机器寿命；
② 空调运行时保持出风口与地面垂直，避免直吹人体，节省能耗10%-15%；
③ 滤网建议每2周清洗一次，使用中性洗涤剂，勿用热水浸泡。

请通过**APP或小程序提交报修，技术人员将提供上门检测服务，确保维修质量。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

米家空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修米家空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长沙、重庆、宜兴、南宁、扬州、昆明、杭州、贵阳、盐城、滁州、绍兴、太原、兰州、等城市。

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