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云米洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、不启动故障

原因：电源未接通、门盖未闭合、电机故障或电脑板损坏。
排查步骤：先检查插头是否松动，门盖是否卡阻；若仍不启动，打开上盖观察排水泵是否堵塞（可尝试清理过滤口毛发）。
维修提示：洗衣机严禁在未关门状态运行，强行启动可能损坏电机。

二、脱水异常

原因：衣物不平衡、排水阀故障或轴承缺油。
解决办法：

1. 打开舱门，均匀摆放衣物并调整重心；
2. 若排水缓慢，检查排水泵是否缠绕线头；
3. 脱水异响时，断电后晃动滚筒判断是否轴承异响，及时添加润滑油。

三、漏水问题

原因：密封圈老化、水管接头松动或排水阀密封不良。
小知识：橡胶密封圈每1-2年需检查，老化后可涂抹专用硅基润滑脂增强密封性。维修时建议更换同型号排水管，避免使用劣质接头。

四、智能故障代码

若显示E1/E2/E3等代码，可对照说明书排查：

• E1：进水超时（清理进水阀滤网）
• E2：排水超时（疏通排水泵）
• E3：水温异常（检查温控器线路）
  提示：故障代码需复位后观察是否重复出现，频繁报警可能是传感器故障，建议联系售后。

日常维护建议

1. 每次使用前清理过滤盒毛发
2. 洗涤后晾开机门10分钟，防止霉菌滋生
3. 长期停用前排空水箱并擦拭内外桶

遇到复杂故障（如电机异响、主板冒烟），切勿自行拆解，联系**售后更安全。云米洗衣机搭载自清洁系统，日常使用时建议选择95℃高温洗模式，延长机器寿命。

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云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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