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大疆DJI Neo在使用中可能会遇到一些常见故障，用户可以按以下方式排查解决：

一、飞行异常与连接问题

1. 信号突然丢失
   可能是无人机与遥控器距离超出安全范围（Neo建议200米内），或中间有障碍物遮挡信号。可先尝试返航并保持开阔视野，重新校准指南针（长按电源键进入校准模式）。若持续断连，检查天线是否松动，或更换电池后重启设备。

2. 起飞后剧烈抖动
   多因螺旋桨安装错误、平衡块脱落或电机故障。先检查螺旋桨是否正反装反，或叶片有无裂纹、变形。起飞前可手动转动螺旋桨，若阻力不均或异响，需重新安装桨叶或更换损坏部件。

二、电量与续航问题

1. 电池鼓包/充不进电
   Neo电池使用建议循环充电500次左右，若出现鼓包需立即停止使用并更换。充电时若显示红灯不亮绿灯，可能是充电器损坏或电池接口接触不良，可尝试更换充电器，或清洁电池触点（用棉签蘸酒精擦拭）。

2. 飞行中突然低电量警告
   建议起飞前充满电，飞行时避免急转弯和高功率模式。若中途提示电量不足，可切换至节能模式飞行，优先返航。注意电池温度，低温环境下电量消耗加快，建议提前预热电池。

三、图传与相机故障

1. 图传卡顿/黑屏
   图传模块可能过热或受到干扰。可先关闭无人机电源，重启手机APP后重新连接。检查无人机镜头是否被遮挡，或周围是否有强电磁设备干扰，远离WiFi路由器等信号源。

2. 相机画面模糊/畸变
   检查镜头是否沾染指纹或灰尘，可用镜头纸蘸清水轻轻擦拭。若画面有横向条纹，可能是传感器异常，尝试重启无人机和相机设置，恢复出厂设置（注意备份数据）。

四、遥控器与操作失灵

1. 摇杆失控或响应延迟
   可能是遥控器蓝牙连接不稳定，可重启设备后重新配对。检查摇杆是否卡顿，若有异物卡住可拆解清理，或尝试更换新的遥控器电池。

2. 按键无反应
   部分物理按键（如模式切换键）可能因长期按压失灵，可用镊子轻挑按键触点。软件层面可在DJI Fly App中重置遥控器设置，或升级App至最新版本。

处理建议

若自行排查后故障仍未解决，保留飞行日志和故障截图，联系**售后检测硬件。日常使用中注意定期检查电池状态、清洁镜头和螺旋桨，避免在多尘、潮湿环境飞行，能有效减少故障发生。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构