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万家乐热水器常见故障及维修小知识

一、故障现象与排查

1. 无法点火
   可能原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀故障。
   ?维修小知识：点火前检查电池仓是否漏液，点火针清洁可用干布蘸酒精擦拭电极，燃气阀故障需专业人员检测燃气压力。

2. 加热缓慢
   可能原因：加热管结垢、温控器失灵、进出水管堵塞。
   ?维修小知识：建议每半年清洗一次内胆水垢，使用3000W以上功率热水器需匹配4平方以上专线，避免电压不稳导致加热管损坏。

3. 水不热且显示E1故障
   可能原因：过热保护触发（多因缺水干烧）、温控器超温。
   ?维修小知识：首次使用需先开冷水再点火，防止干烧；温控器复位按钮在机器底部，断电后长按5秒可复位。

4. 漏水问题
   可能原因：密封圈老化、进出水管松动、内胆破裂。
   ?维修小知识：日常检查机器底部排水阀是否关紧，密封圈建议1-2年更换一次，内胆破裂需整体更换。

二、安全使用提示

• 禁止私自改装烟道，强排式热水器必须安装在通风良好处
• 长期不用时关闭电源和燃气总阀，避免内部元件老化
• 发现火焰发黄且有黑烟时，及时清理燃烧器火盖，检查气源纯度

温馨提示：热水器维修需由持证人员操作，带电作业前务必断电，燃气相关故障建议联系**售后，避免安全隐患。定期维护（每年1次）可延长使用寿命30%以上。

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万家乐热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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