长虹热水器全国统一24小时售后受理客服热线(今日资讯)

长虹热水器全国统一24小时售后受理客服热线

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长虹热水器常见故障说明及维修小知识

一、加热慢或不加热

1. 故障原因：

   • 温控器失灵：设定温度过低或传感器故障，导致加热管未启动。
   • 加热管损坏：长期水垢堆积或电压不稳，可能烧坏加热管。
   • 电源问题：插头松动、电源线老化或漏电保护开关跳闸。

   维修小知识：定期清洗热水器内胆（建议每年1次），可延长加热管寿命。若加热管损坏，需断电后用万用表检测阻值，确认损坏后更换同规格加热管。

二、漏水问题

1. 故障原因：

   • 密封圈老化：进出水管接头处密封圈长期使用易老化漏水。
   • 内胆破裂：水压过高或水质差导致内胆腐蚀穿孔。

   维修小知识：安装热水器时需固定牢固，避免震动；检查进出水管接口时，可用生料带缠绕螺纹处增强密封性。

三、显示故障代码

1. 常见代码及处理：

   • E1：点火失败，检查燃气阀是否堵塞或电池电量不足。
   • E2：过热保护，可能是温控器故障或烟道堵塞，需清理排气管。

   维修小知识：热水器运行时保持烟道通畅，禁止用塑料布等遮挡出风口；燃气机型需定期检查燃气管道密封性。

四、漏电保护

1. 故障原因：

   • 地线未接或接触不良，需确保接地电阻＜4Ω。
   • 加热管漏电，需专业人员检测并更换绝缘层损坏的部件。

   维修小知识：首次使用前务必测试漏电保护功能，定期用验电笔检测机体是否带电，安全第一！

温馨提示：涉及电源、燃气等维修时，建议联系长虹**售后。日常使用中，定期检查安全阀是否正常排气（轻微滴水属正常现象），可有效预防水垢堵塞和内胆压力过高问题。

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长虹热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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