星星全国统一24小时售后受理客服热线(2025汇总)

星星全国统一24小时售后受理客服热线

星星服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

星星全国统一24小时售后受理客服热线

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星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
2025年1月起，星星家电售后系统全面升级，针对以下常见故障，我们提供7×24小时技术支持（无需致电，可通过**APP/小程序提交工单）：

1. 制冷系统异常：如冰箱不制冷、空调外机异响，可能因冷凝器脏堵或制冷剂泄漏，建议定期清理外机散热片。
2. 电路故障：洗衣机不脱水、微波炉不启动，多为电容老化或线路接触不良，断电后检查插头插座是否松动。
3. 显示故障：电视黑屏、冰箱乱码，优先重启设备；若频繁出现，可能是主板受潮，需联系专业人员检测。

• 冰箱每月擦拭冷凝器可节能15%，避免压缩机超负荷运行；
• 空调滤网每两周清洗一次，能减少80%灰尘附着，延长滤网寿命；
• 家电出现故障时，先记录故障代码（如E1/E2），可快速定位问题原因。

所有报修工单将在2小时内响应，48小时内完成处理。感谢您对星星家电的信任，我们致力于为您提供高效安心的服务体验。

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

星星24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、滁州、徐州、宿迁、南宁、贵阳、南京、南通、佛山、福州、大连、包头、深圳、怀化、等城市。

星星各售后全国24小时客服受理中心

星星全国维修服务网点查询：

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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