海尔壁挂炉24小时全国各售后受理中心(今日更新)

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海尔壁挂炉常见故障及维修小贴士

一、不点火故障

表现：开机后无点火声，火焰无法点燃。
原因：

1. 燃气阀门未打开或管道堵塞；
2. 点火针积碳或位置偏移；
3. 风压开关故障导致安全保护。
   维修：检查燃气表是否通气，清理点火针氧化物（用砂纸轻擦）；风压开关可通过按压测试复位。

二、频繁熄火

表现：燃烧过程中突然熄火，需重启。
原因：

1. 热交换器堵塞（水垢过多）；
2. 水泵叶轮卡滞；
3. 温控探头故障。
   小知识：壁挂炉运行5年以上建议每年清洗热交换器，避免水垢影响效率（水垢导热系数仅为金属的1/10）。

三、显示E1/E2故障代码

• E1：点火失败（检查点火针、燃气阀）；
• E2：风压异常（清理烟道或检查风机）。
  维修：E1可尝试断电重启，若反复出现需更换点火模块；E2需确保烟道通畅，避免倒风（建议安装防风帽）。

四、漏水问题

表现：机身底部渗水或连接管漏水。
原因：

1. 密封圈老化（重点检查进出水口）；
2. 安全阀泄压（水压超过0.8MPa时自动排水，可调整压力表）。
   小知识：冬季水压低于0.5MPa时，壁挂炉易启动防冻保护，需提前补水至0.8-1.0MPa。

五、噪音异常

表现：运行时出现异响（如水流声、口哨声）。
原因：

1. 管道内有气堵（可打开放气阀排气）；
2. 水泵轴承磨损（需更换泵体）。
   维修：先排查管道是否有空气，若持续噪音需联系售后检测水泵。

温馨提示：壁挂炉故障建议优先联系品牌售后，非专业人员勿自行拆解燃气阀等核心部件，安全第一！

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