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科龙空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙空调24小时全国售后客服中心实时资讯已实现全+境+到+达，故障说明涵盖常见问题及解决方案：空调不制冷/热可能因滤网堵塞、制冷剂泄漏或压缩机故障；遥控器失灵多为电池没电或信号干扰；漏水需检查排水管是否弯折或蒸发器结霜过厚。

定期清洗滤网可提升制冷效率30%，建议每月1次；蒸发器结霜时需停机化霜，勿用硬物刮除，可用温水缓慢融化。科龙空调采用双重防漏电设计，雷雨天气建议关闭电源，避免雷击损坏主板。若出现异响，可能是风扇叶片积灰或外机支架松动，需断电后清理或加固。

售后中心通过智能派单系统，结合地理位置与维修资源实时调度，确保故障响应时间＜1小时，维修完成后提供72小时质保。用户可通过**APP查询进度，系统自动推送维修状态更新。

科龙空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修科龙空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、扬州、岳阳、马鞍山、海口、佛山、兰州、昆山、鞍山、宜昌、淮南、济南、绵阳、泰州、等城市。

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