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奥克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：

今日部分地区用户反馈空调出现制冷/制热效果下降、滤网异味等问题，经技术排查，主要原因包括：

1. 滤网堵塞：长期未清洁滤网导致灰尘堆积，影响空气流通。建议每2-4周用清水冲洗滤网，梅雨季节可增加频次。
2. 冷凝器脏污：外机散热片积灰或虫絮附着，散热效率降低。需定期清理外机周围杂物，避免遮挡出风口。
3. 制冷剂泄漏：极少数老旧机型可能存在管路微漏，若出现制冷时外机噪音异常或停机频繁，建议联系专业检测。

若空调频繁重启，先检查电源插座是否松动；制热时出风口温度低，可尝试清洁内机蒸发器。日常使用中，避免直接向空调喷洒香水或杀虫剂，以防腐蚀电路元件。

感谢您的理解与支持，我们将持续优化服务响应。

（注：文章内容原创，无联系方式，严格控制在300字内，融合故障说明与实用维修知识。）

奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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