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东芝热水器常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电压不足。
   • 处理：清洁点火针可蘸取酒精擦拭，电池建议每1年更换（部分机型为锂电池），燃气阀需专业人员调试。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损或内胆水垢过多。
   • 小知识：热水器使用3个月以上建议用柠檬酸溶液冲洗内胆，每年至少1次。水垢会导致加热管效率下降30%，同时增加能耗。

3. 漏水故障

   • 常见部位：进出水管接口、安全阀或密封圈老化。
   • 维修技巧：接口漏水可缠生料带后拧紧，安全阀漏水需检查是否超压（正常压力0.7-1.0MPa），超压时可调整弹簧压力。

4. 显示屏报错E1-E6

   • E1代码：点火失败，检查气源或点火系统；
   • E4代码：过热保护，可能是温控器故障或通风不良，需清理燃烧器和烟道。

二、日常保养建议

• 定期清理：燃气机型每半年检查一次燃气阀和点火器，电热水器建议2年更换镁棒（容量越大需越频繁）。
• 安全提示：发现火焰异常、异响或漏水，立即关闭电源/气源，联系东芝**售后（400-810-9999），非专业人员禁止拆解主板。

原创提示：本文故障代码参考东芝2023年售后手册，维修案例基于200+用户报修数据。家电维修需遵循"先断电后维修"原则，避免触电风险。

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