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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：当您的创尔特燃气灶出现以下情况时，请及时排查或联系专业人员：

1. 点火失败：检查电池是否没电或松动，点火针积碳需用干布擦拭；若持续点火失败，可能是脉冲器故障，需更换同型号点火模块。

2. 火焰异常：黄焰或离焰多因风门调节不当，顺时针调小火门增大氧气量；回火可能是火盖未安装到位或炉头堵塞，需清理火孔杂物。

3. 漏气报警：立即关闭气源，检查连接管是否老化破损，建议每18个月更换一次波纹软管；阀体密封圈老化需同步更换。

维修小知识：定期清洁火盖和分火器可提升热效率；关火后等3分钟再关总阀，避免回火烫伤；若发现火焰发黄且调节无效，需检查气源纯度或联系专业人员检修。

创尔特始终致力于为您提供安全、高效的用气体验，如有其他疑问，可通过**渠道获取更多专业指导。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南宁、淮南、西安、张家港、济南、株洲、合肥、宜昌、宜兴、哈尔滨、淮安、南昌、常州、等城市。

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