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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的创维家电出现异常，可通过**平台快速查询附近服务站实时排期，系统将根据故障类型智能匹配工程师资源，实现故障信息全境追踪。

1. 电视黑屏/白屏：检查HDMI线连接、电源电压是否稳定（创维建议使用220V±10%电压适配），或尝试重启系统（遥控器长按电源键10秒）。
2. 冰箱制冷异常：确认门封条密封性，清理冷凝器灰尘（建议每季度一次），若压缩机噪音大需联系专业检测（滤网堵塞可能导致能效下降30%）。
3. 空调不制冷：先检查遥控器模式是否为制冷，出风口温度≥15℃为正常。滤网堵塞会使制冷效率降低，建议每月清洗。

服务站实时更新工程师动态、维修进度及备用配件库存，让您足不出户掌握维修全流程。遇到复杂故障时，可上传视频片段辅助诊断，减少上门次数。创维始终以"全场景响应"为核心，为用户提供透明、高效的维修体验。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

创维24小时全国受理热线客服中心

专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、佛山、温州、广州、绍兴、大庆、咸阳、南京、烟台、珠海、昆山、张家港、南通、湖州、等城市。

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