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菲斯曼热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后受理中心接到多类故障反馈，主要集中在以下问题：

1. 点火失败：占比32%，多因燃气阀堵塞或点火针积碳，建议定期清理点火装置；
2. 显示E2故障：占比25%，多为风压开关故障或烟道堵塞，需检查通风系统是否通畅；
3. 水温异常：占比20%，可能因热交换器结垢或温控探头故障，建议每半年清洗热交换器。

• 节能技巧：冬季可将温度设置为45℃，夏季35℃，每月关闭电源1次，延长加热管寿命；
• 防冻保护：气温低于0℃时，需保持热水器通电并开启防冻模式，避免水箱冻裂。

温馨提示：若遇故障，请勿自行拆解，可通过**平台提交报修，专业工程师将实时响应。

菲斯曼热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修菲斯曼热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、海口、佛山、西安、岳阳、洛阳、张家港、石家庄、南通、烟台、济南、苏州、怀化、鞍山、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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