星星冰柜推出全国24小时各售后受理客服中心

星星冰柜服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

星星冰柜常见故障及维修小知识

一、压缩机不启动

故障原因：电源未接通、温控器损坏或过载保护跳闸。
排查方法：检查电源插座是否有电，排除后若仍不启动，需更换温控器或清理过载保护器。
维修小知识：冰柜停机后需等待5分钟再重启，避免频繁启动烧坏压缩机。

二、制冷效果差

故障原因：制冷剂泄漏、冷凝器脏堵或风扇故障。
解决办法：若冷凝器布满灰尘，可用高压水枪冲洗（断电后操作）；制冷剂不足需找专业人员添加，避免自行操作冻伤皮肤。
维修小知识：定期（每半年）清理冰柜背面冷凝器，散热良好可省电30%以上。

三、冰柜噪音大

故障原因：摆放不平、固定螺丝松动或压缩机缺油。
应急处理：调整底部调节脚使机身平稳，拧紧螺丝；若噪音持续，联系售后添加压缩机润滑油（需专业人员操作）。
维修小知识：冰柜周围预留5-10cm散热空间，远离热源可延长使用寿命。

四、灯不亮但制冷正常

故障原因：门灯开关损坏或线路接触不良。
维修技巧：断电后拆开侧盖，检查门灯开关是否变形，轻轻掰动触点或直接短接开关测试（非专业人士建议找师傅维修）。

五、排水孔堵塞

故障原因：冷藏室积水导致结冰堵塞。
清理方法：断电后，用细铁丝或专用疏通器插入排水孔，可倒入少量温水加速融化（注意水温不超过40℃）。
维修小知识：定期检查排水孔，防止杂物堆积造成制冷异常。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解制冷系统，以免发生触电或冻伤。冰柜异常时建议联系品牌售后，确保维修安全与设备寿命。

星星冰柜推出全国24小时各售后受理客服中心

星星冰柜各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

星星冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

星星冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、石家庄、宁波、广州、沈阳、绵阳、成都、黄石、南通、佛山、泰州、淮南、福州、等城市。

星星冰柜各售后全国24小时客服受理中心

星星冰柜全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

烟台、包头、海口、银川、无锡、连云港、郑州、珠海、张家港、滁州、