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博世壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、点火失败（E1故障代码）

现象：开机后无火焰声，显示屏显示E1。
原因：点火针积碳、燃气阀门故障或风压开关堵塞。
处理：先检查燃气阀是否打开（旋钮是否在“ON”），清理点火针积碳（可用砂纸轻磨）；若无效，需联系专业人员检修风压开关。

家电维修小知识：定期清洁厨房油烟机和风压开关滤网，可避免因油烟堵塞导致的点火异常，延长设备寿命。

二、频繁熄火（E2故障代码）

现象：运行中突然熄火，显示屏显示E2。
原因：热交换器结垢、燃气压力不足或水流传感器故障。
处理：先检查水压表（0.1-0.3MPa为正常），若水压低需补水；水垢严重时需联系售后除垢。

家电维修小知识：电热水器加热管也需定期除垢，可用柠檬酸溶液浸泡1小时后冲洗，避免水垢降低加热效率。

三、水温不达标（E5故障代码）

现象：出水温度忽冷忽热，或无法达到设定温度。
原因：温控探头故障、水泵堵塞或热媒循环不畅。
处理：先检查温控探头是否松动，清理水泵入口滤网（壁挂炉下方有放水口，可排水冲洗）。

家电维修小知识：定期检查洗衣机排水泵过滤器，清除毛发等杂物，防止堵塞导致排水故障。

四、漏水故障

现象：机身底部或连接处渗水。
原因：密封圈老化、管道接口松动或热交换器破裂。
处理：先关闭总阀，拧紧松动接口；若密封圈老化，需更换同型号配件（建议使用原厂件）。

家电维修小知识：水龙头阀芯漏水时，可先关闭水源，用扳手卸下阀芯，更换橡胶密封圈即可，无需整体更换。

温馨提示：壁挂炉故障多需专业检修，非专业用户切勿强行拆解。定期（每年1次）请工程师上门保养，能有效降低故障概率。

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博世壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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