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小天鹅洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日（X月X日），全国售后中心共受理故障报修1287起，主要集中在三大类问题：

1. 排水异常：占比32%，多因排水阀堵塞（毛发缠绕）或排水电机故障。用户可先断电后拆开过滤盖清理，若仍无法排水需联系维修。
2. 洗涤噪音大：占比28%，多为滚筒轴承缺油、减震弹簧老化或内筒异物（如硬币）。日常需定期检查门封条是否有异物，避免异物卡滞。
3. 不脱水/脱水失衡：占比25%，原因包括排水泵故障、水位传感器失灵或衣物未均匀放置。脱水前务必调整衣物分布，若失衡持续需检查传感器参数。

• 节能技巧：小天鹅部分机型支持“冷水洗”模式，可减少加热能耗，适合洗浅色衣物或夏季薄款。
• 日常保养：每月清洗一次过滤器（位于进水口滤网），每半年检查排水管接口密封性，防止渗水。
• 故障自查：显示屏报错代码可对照说明书初步判断，如E1通常为进水超时，E2为排水超时，断电重启后若仍报错需专业检修。

如需报修，可通过**APP或微信公众号提交需求，工程师将在承诺时间内响应。

小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、青岛、大连、南京、咸阳、绍兴、杭州、沈阳、太原、南昌、宿迁、桂林、南宁、等城市。

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