东芝空调全国400各区市售后客服受理中心(今日资讯)

东芝空调全国400各区市售后客服受理中心

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东芝空调常见故障及维修小知识

一、不制冷/制冷效果差
故障原因：

1. 滤网堵塞：长期未清洁的滤网会积聚灰尘，阻碍空气流通，导致制冷效率下降。
2. 制冷剂泄漏：管道老化或接头松动可能导致制冷剂减少，需专业检测漏点并补充。
3. 外机散热不良：外机被杂物遮挡或冷凝器脏污，散热效率降低，压缩机过热保护停机。

维修小知识：
定期清洗滤网（建议每月1次），可延长空调寿命并提升能效。外机周围保持1米以上通风空间，避免阳光直射。

二、频繁停机或自动关机
故障原因：

1. 温度设置不当：若设定温度过低，空调易因快速达到目标值而频繁启停。
2. 电压不稳：电压波动可能触发空调保护机制，尤其老旧小区常见此问题。
3. 传感器故障：室内机温度传感器失灵，误报高温或低温，导致保护性停机。

维修小知识：
使用空调专用稳压器，避免与大功率电器共用插座。传感器故障需专业人员用万用表检测阻值，非专业用户勿自行拆解。

三、异味或异响
故障原因：

1. 蒸发器发霉：长期未开机或潮湿环境易滋生霉菌，产生霉味。
2. 风机异响：风扇叶片积灰或变形，可能导致运行失衡，发出“嗡嗡”声。
3. 电容老化：压缩机启动电容失效，可能伴随“咔咔”启动声。

维修小知识：
梅雨季节定期开机2小时除湿，保持空调内部干燥。风机异响可先清理叶片灰尘，若持续需更换轴承或电容。

四、漏水问题
故障原因：

1. 排水管堵塞：冷凝水无法排出，沿室内机外壳渗漏。
2. 接水盘变形：长期承重或外力撞击导致接水盘倾斜，水溢出。

维修小知识：
空调安装时保持1°-2°倾斜，确保排水管自然排水。漏水后需先关闭电源，用疏通剂清理排水管，严重变形时需更换接水盘。

提示：若自行排查后故障未解决，建议联系东芝**售后（400-881-3355），避免非专业维修扩大问题。定期保养（每年1次）可降低故障概率，延长空调使用寿命。

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东芝空调各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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