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伊莱克斯洗衣机全国推出24小时各售后受理客服中心

伊莱克斯洗衣机服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

伊莱克斯洗衣机常见故障及维修小知识

一、不脱水/脱水无力

故障原因：排水阀堵塞、电机皮带松动或老化、水位传感器故障。
处理方法：检查排水泵滤网是否有异物（如线头、硬币），清理后恢复；用工具调整皮带张紧度，老化则更换；若传感器失灵，需用万用表检测阻值。
维修小知识：脱水前务必关闭洗衣机门，门锁故障会触发“不脱水”保护，可用螺丝刀轻敲门锁触点排查。

二、洗涤时噪音大

故障原因：滚筒不平衡、地脚螺丝松动、轴承缺油。
处理方法：停机后均匀放置衣物，避免单边偏重；用水平仪调平机身，拧紧地脚螺丝；轴承处滴入少量润滑油（如缝纫机油）。
维修小知识：新洗衣机首次使用前，建议用空桶试运行，排查运输过程中松动的部件。

三、不进水/进水不止

故障原因：进水阀堵塞、水压不足、排水阀阀芯卡滞。
处理方法：拆卸进水阀滤网冲洗（可能有泥沙）；若水压低，检查家中总水管或使用增压泵；排水阀故障需更换阀芯密封圈。
维修小知识：冬季使用洗衣机时，进水口若结冰，可倒入温水解冻，严禁用火烤。

四、显示故障代码E1/E2/E3

故障原因：E1通常为排水超时，E2是进水超时，E3为电机故障。
处理方法：E1/E2先检查排水泵和进水阀是否堵塞；E3需检测电机电容是否鼓包，或联系售后检测电机线路。
维修小知识：故障代码可通过长按“启动/暂停”键复位，若频繁报错，建议联系专业维修人员。

保养提示：

每3个月清理一次过滤器，避免垃圾进入排水系统；每半年检查皮带松紧，延长使用寿命。洗衣机出现故障时，建议先断电重启，排除误操作后再联系售后，切勿自行拆解核心部件。

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伊莱克斯洗衣机各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

伊莱克斯洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修伊莱克斯洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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