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科龙热水器常见故障速查与维修小知识

一、加热慢或不加热

故障原因：温控器失灵、加热管损坏、电源电压不稳。
排查方法：先检查插座是否通电，再测试温控器旋钮是否调至合适温度。若加热管故障需专业人员更换，日常使用建议定期清洗加热管（每年1-2次）。

二、漏水问题

故障原因：进出水管接口松动、密封圈老化、内胆破裂。
维修提示：拧紧接口前先关闭电源阀门，密封圈老化可直接更换同型号配件。若发现内胆漏水，需联系售后检测，不可自行拆解（内胆承压设计可能导致危险）。

三、显示故障代码

常见代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）、E4（超温保护）。
应急处理：E1/E2可先清理燃烧器灰尘，检查烟道是否堵塞；E4则关闭电源重启，持续报警需联系维修。日常使用保持通风，避免油烟进入烟道。

四、安全使用小贴士

1. 定期保养：每年请专业人员检测安全阀泄压功能，避免内胆压力过高。
2. 断电习惯：长时间不使用热水器，务必关闭电源总开关。
3. 水垢预防：硬水区建议安装前置过滤器，或每3个月加入柠檬酸除垢剂。

科龙热水器虽为知名品牌，但复杂故障需联系**售后，切勿自行拆解。通过正确维护，能有效延长使用寿命并保障安全。

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科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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