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春兰7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日部分地区春兰空调出现制冷模式下外机停机现象，经技术排查，多因滤网积尘过厚导致散热不良。建议用户定期（每月1-2次）清洗滤网，使用软毛刷轻刷后用清水冲洗，晾干后装回。若停机伴随异响，需检查外机风机是否被异物缠绕，断电后清理风扇叶片即可恢复。

春兰冰箱若频繁启动，可能是冷藏室温度设置过低（建议2-5℃），或门封条老化导致冷气泄漏。可通过在门缝夹一张A4纸测试密封性，若纸张能轻松抽出，需更换门封条。洗衣机脱水时震动大，可能是衣物未均匀放置，建议洗涤前抖散衣物并调整重心。

温馨提示：遇故障先检查电源、滤网等易操作部件，避免非专业拆解。春兰售后将持续优化服务响应，感谢您的理解与支持。

春兰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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