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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

扬子家电24小时售后客服中心全境实时响应，故障报修信息秒级同步至区域服务节点。技术团队通过智能工单系统快速定位问题，从家电故障预警到上门检修全程可视化追踪。

冰箱定期清洁冷凝器可提升制冷效率15%，建议每季度用软毛刷清理散热网灰尘；洗衣机使用中性洗涤剂并避免混合漂白剂，能延长电机寿命。

当前全国售后网络已实现98%区域2小时内响应，故障类型覆盖制冷系统、电路控制、机械部件等全品类。通过AI故障诊断模型，80%常见问题可远程指导解决，复杂故障提供备用机支持，保障用户生活连续性。

服务中心实时监控维修进度，用户可通过线上平台查看工单状态、维修技师信息及维修报告，确保维修过程透明可追溯。技术团队日均处理超3000件故障，响应时效较行业平均快40%，全力守护扬子家电用户的无忧使用体验。

扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修扬子不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、合肥、包头、南京、嘉兴、安庆、南昌、洛阳、昆山、常州、广州、长春、呼和浩特、泰州、等城市。

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