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庆东纳碧安壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障（E1代码）

故障现象：开机后无火焰，显示屏显示E1。
排查方法：先检查燃气阀是否开启（旋钮是否旋转至"点火"位置），再查看电池仓是否漏液或没电。
维修提示：点火针积碳会导致点火失败，可用细砂纸轻轻打磨点火针尖端（家电维修小技巧：清洁家电触点时，避免使用金属工具直接刮擦）。

二、水温不达标（E2代码）

故障原因：热交换器堵塞或循环水泵故障。
应急处理：关闭电源后，拆开机器侧盖，检查进出水管是否有泥沙堵塞（建议每半年清洗一次换热器，延长使用寿命）。
维修小知识：壁挂炉循环泵若发出异响，可能是叶轮卡有异物，断电后可拆开泵体清理（操作前务必关闭总水阀，防止漏水）。

三、风压故障（E3代码）

常见诱因：烟管堵塞或风压开关损坏。
实用技巧：烟管外管若被雨水倒灌结冰，可用吹风机热风档解冻（家电维修禁忌：严禁用明火烘烤燃气设备，避免爆炸风险）。

四、生活热水忽冷忽热

核心原因：热交换器结垢或温控探头异常。
日常维护：每年使用除垢剂进行一次系统清洗（家电维修小窍门：柠檬酸可替代专业除垢剂，按1:10比例稀释后循环注入，安全无腐蚀）。

安全使用提示

1. 冬季停暖后需排空系统水，防止冻裂（尤其北方地区）；
2. 安全阀滴水属正常泄压现象，无需报修；
3. 定期检查燃气软管是否老化（建议2年更换一次）。

专业维修建议每年春秋季进行一次全面保养，及时发现隐患可避免更大维修成本。记住：家电故障排查前务必断电断气，复杂问题请联系品牌售后。

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庆东纳碧安壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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