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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶近期接到多起用户反馈，部分嵌入式机型出现点火延迟或频繁断火现象。经技术排查，主要原因包括：①电池电量不足导致点火模块供电不稳；②灶具风门调节不当，空气配比失衡；③炉头火盖积碳堵塞燃气通道。建议用户先检查电池状态，需更换同规格碱性电池；调整风门时保持火焰呈淡蓝色（小火苗稳定燃烧）。

1. 定期清洁：每次使用后用湿抹布擦拭炉头及火盖，每月卸下火盖用牙签清理出火孔积垢，避免堵塞影响燃烧效率。2. 风门校准：若火焰发黄并冒黑烟，可调大风门（逆时针旋转调节旋钮）；火焰过大易脱火时，可顺时针调小风门。3. 安全隐患自查：发现燃气泄漏（有异味），立即关闭气源，打开门窗通风，严禁开关电器，联系专业人员检修。

温馨提示：方太售后服务中心将持续优化服务响应速度，建议用户留存购机凭证以便快速处理。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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