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威能热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

威能热水器常见故障及应对：

1. 指示灯闪烁（1-2次）：可能是点火失败，检查燃气阀门是否打开，电池是否没电，或点火针积碳。清理点火针后重启即可。

2. 显示E1代码：水温传感器故障，需联系售后检测传感器线路或更换。

3. 突然熄火：可能是风压开关异常，烟道堵塞或风机故障。先检查烟道是否通畅，若风机异响则需专业维修。

4. 加热慢且指示灯常亮：内胆水垢过多，影响加热效率。可尝试断电后用柠檬酸溶液清洗内胆，或联系师傅上门除垢。

5. 漏水：安全阀漏水是常见问题，只需更换安全阀垫片；若机身漏水则可能是密封圈老化，需更换密封圈。

日常使用时注意定期检查燃气管道密封性，保持通风良好，可减少故障发生。出现问题建议先断电断气，联系专业人员检修，切勿自行拆解。

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威能热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修威能热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、武汉、连云港、马鞍山、开封、咸宁、东莞、柳州、岳阳、哈尔滨、南通、重庆、桂林、太原、等城市。

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