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迪森壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不点火/点火失败

   • 原因：燃气阀门未开、点火针积碳、电池电量不足或火焰传感器故障。
   • 维修技巧：先检查燃气表是否欠费，更换同型号电池；若点火针有油污，可用干布蘸酒精擦拭，清除积碳后重新点火。

2. 频繁熄火

   • 原因：热交换器堵塞、风压开关故障或燃气压力不稳。
   • 小知识：定期清理热交换器翅片可避免堵塞，方法是关闭电源后用软毛刷轻扫灰尘，勿用水冲洗。

3. 显示代码E1/E2

   • E1（点火失败）：重点检查点火针角度（建议与火排距离3-5mm）；
   • E2（过热保护）：检查循环水泵是否运转，若水流量不足，可能是过滤器堵塞，需拆洗滤网。

4. 噪音异常

   • 原因：水泵叶轮卡滞、管道内有气堵。
   • 维修小窍门：关闭电源后打开排气阀排气，或按压水泵上的手动排气按钮，排除空气即可。

二、日常维护要点

• 冬季防冻：气温低于5℃时，壁挂炉需保持小火运行或开启防冻模式，避免水路结冰。
• 燃气安全：使用后务必关闭燃气总阀，定期检查连接软管是否老化（建议2年更换一次）。
• 清洁保养：每年请专业人员清理燃烧器和热交换器，延长使用寿命。

提示：若自行排查无效，切勿强行拆解，建议联系**售后。安全第一，家电维修需断电操作！

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迪森壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

迪森壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

迪森壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修迪森壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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