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海信热水器常见故障速查指南及维修小贴士

一、常见故障及排除方法

1. 无法点火

   • 检查电源是否插好，排除插座接触不良问题（维修小知识：潮湿环境下插座进水可能导致短路，建议定期用干布擦拭插座）。
   • 若指示灯亮但不点火，可能是点火针积碳，断电后用砂纸轻磨点火针尖端即可（注意：操作前务必断开电源）。

2. 水温不达标

   • 检查温控器设置是否过低，部分机型默认50℃，可根据需求调整。
   • 加热管结垢堵塞会影响效率，建议每半年用柠檬酸溶液（1:10比例）冲洗水箱（维修小知识：硬水地区建议使用软水装置，延长加热管寿命）。

3. 漏水问题

   • 优先检查进出水管接头，松动时用扳手轻拧加固（维修小知识：拧紧时避免过度用力，防止接头变形）。
   • 安全阀漏水需更换阀芯，该阀在水压过高时自动泄压，属于正常损耗部件。

4. 显示屏报错

   • E1故障码多为点火失败，可按上述点火故障排查；E2为过热保护，暂停使用10分钟待水箱降温后重启。

二、日常保养建议

• 首次使用或长期停用后，需先通水排气再通电加热，避免干烧。
• 冬季气温低于0℃时，建议排空水箱积水或开启防冻模式（具体参照说明书）。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解机器，电路故障需由持证电工处理，防止触电风险。定期清洗内胆和更换镁棒（建议每年一次），可有效延长热水器使用寿命。

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