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博世锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

1. 供暖故障预警：近期华北地区用户报修显示，因低温天气叠加供暖管道老化，20%咨询集中于"供暖不热/温差过大"问题。技术支持建议自查：①燃气阀门是否全开；②系统循环泵是否运转（可通过控制面板指示灯判断）；③分集水器排气是否彻底（若管道异响伴随水流不均，需手动排气）。

2. 常见故障处理：今日4例投诉涉及"频繁熄火"，排查发现多数为燃气阀压力异常（因气源杂质导致阀芯堵塞）。用户可先断电重启壁挂炉，若无效需联系服务人员检修燃气阀。

3. 家电保养小知识：博世锅炉需定期清洁热交换器！每年春秋季各一次最佳。简易检查：若感觉出风温度明显降低（尤其夏季制冷模式），可能是换热器积灰。建议清理时关闭总电源，用软毛刷配合低压水冲洗，勿直接用高压喷枪以免损坏铜管。

温馨提示：冬季持续低温时建议保持锅炉预设温度（18-20℃），避免频繁启停导致热效率下降。如遇代码显示异常（如E01/E04），可通过**APP实时查询解决方案库，紧急情况优先尝试重启系统。

博世锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修博世锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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